Nous expliquons ce qu’est le développement organisationnel, pourquoi il est si important pour les entreprises et quelles sont ses principales tâches.
Qu’est-ce que le développement organisationnel ?
Le développement organisationnel est l’ ensemble des techniques , outils et pratiques visant à maintenir le bon fonctionnement d’une entreprise , d’un groupe ou d’une organisation , à rationaliser les processus et à générer un environnement de travail favorable. Il est généralement en charge de personnel spécialisé dans les relations humaines , la psychologie des organisations ou des affaires et les professions connexes.
Le développement organisationnel est une pratique qui accorde une importance vitale aux relations entre les personnes , comment elles se développent, dans quels contextes et quels sont les facteurs impliqués . C’est sans aucun doute l’un des facteurs les plus importants pour que toute entreprise ou organisation puisse se développer de manière optimale sans subir d’inconvénients dans sa structure ou avec le personnel.
L’un des principaux problèmes auxquels les organisations sont confrontées est le manque d’adaptation. Le marché et le monde actuel n’ont qu’une caractéristique fixe : ils sont toujours changeants, en mouvement continu . Pour cette raison, il est nécessaire que les organisations soient perméables aux modifications constantes , mais en même temps ne perdent pas leur essence et ne fluctuent pas de manière exagérée.
Fini le temps où les entreprises étaient dirigées par des patrons despotiques, basés sur des structures parfaitement définies et techniquement opposées. Aujourd’hui les valeurs de démocratie et de co-participation sont les plus importantes pour faire fonctionner une organisation.
Voir aussi: Culture organisationnelle
Quelles sont les principales tâches du développement organisationnel ?
Pour faciliter la compréhension de certaines des étapes les plus importantes du développement organisationnel, nous les décomposerons en brèves étapes.
- Sélection du personnel approprié. Au préalable, l’entreprise ou l’organisme doit choisir du personnel spécialisé. Les gestionnaires devront prendre cette décision avec prudence. Une fois choisie, la direction doit expliquer la raison pour laquelle l’aide est nécessaire (soit en raison d’une situation de mécontentement, soit plutôt de problèmes structurels de l’entreprise).
- Collecte d’informations . Une fois le problème défini, les informations seront recueillies à partir de questionnaires et d’entretiens avec les employés. Il est important de sauver l’aspect subjectif des gens, ce qu’ils pensent, comment ils voient le présent et l’avenir de l’organisation.
- Diagnostic général et définition des stratégies . Enfin, le groupe de spécialistes doit établir un diagnostic général et expliquer la situation en détail à la direction. Cela doit s’accompagner d’une série de stratégies à suivre, de certaines directives qu’il conviendrait de prendre pour garantir la fonctionnalité de l’organisation.
- Plan d’action. Enfin, les mesures jugées appropriées doivent être prises. Cela peut varier en fonction de la situation particulière de l’organisation, cela peut aller d’activités récréatives pour les employés (pour renforcer les relations interpersonnelles) à des conférences ou des cours spécifiques à l’organisation.
Comme on peut le voir, le développement organisationnel implique l’ensemble de l’entreprise . C’est ce qui donnera ou non une continuité à un projet , en fournissant les outils pour surmonter les obstacles qui sont toujours présents dans toute organisation (et marché, en cas de concurrence). Dans un monde globalisé et complexe, ce type de connaissances est très valorisé par les organisations.
