Nous expliquons ce qu’est la gestion publique et ce qu’est la nouvelle gestion publique. Aussi, pourquoi c’est important et des exemples de gestion publique.
Qu’est-ce que la gestion publique ?
Lorsque nous parlons de gestion publique ou d’ administration publique, nous nous référons à la mise en œuvre des politiques gouvernementales , c’est-à-dire à l’application des ressources de l’ État dans le but de promouvoir le développement et l’ État- providence de sa population . La gestion publique est aussi appelée la carrière universitaire qui forme des professionnels aux théories, outils et pratiques qui concernent les politiques publiques d’une nation .
Bien que la gestion publique et l’administration publique ne soient pas des concepts équivalents à 100 %, ils peuvent dans une large mesure être utilisés comme synonymes . Sa différence est que le premier terme fait référence à la connaissance et à la conceptualisation, tandis que l’autre s’applique généralement à l’aspect pratique et réel de la même chose. Mais dans les deux cas, il s’agit de savoir comment gérer les ressources de l’État.
L’étude de la gestion publique aspire également à construire des méthodes d’amélioration du public , qui permettent d’éliminer les réglementations qui entravent la vie économique et sociale, d’améliorer celles qui sont nécessaires et de remplacer celles qui sont obsolètes par des versions plus à jour. Tout cela en faveur de la construction de modèles d’administration publique plus efficaces, moins sujets à la corruption et plus démocratiques.
Voir aussi : Gestion en administration
Nouvelle gestion publique (NGP)
Vers la fin du XXe siècle, certains secteurs de la vie politique et économique des pays développés ont proposé de repenser radicalement et profondément la manière dont nous concevons le Gouvernement et l’État en Occident, proposant ainsi leur débureaucratisation et la révision du fonctionnement de tout, du public et du subventionné, fondant dans les années 1990 ce qu’on a appelé le Nouveau Management Public (NMP).
Cette critique radicale de la sphère publique menée par des auteurs tels que Ferlie (1996), Mönks (1998) et Bolgiani (2002), propose quatre modèles de développement de la sphère publique :
- Modèle d’efficacité. S’appuyant sur les contrats de prestations de l’État, il se concentre sur la performance productive de la sphère publique.
- Modèle de réduction des effectifs et de décentralisation de l’Etat. Il propose la réduction des structures publiques et la décentralisation radicale des responsabilités administratives de l’Etat.
- Modèle de la recherche de l’excellence. Dont l’idée de l’Etat est promotrice d’une culture de leadership et d’ apprentissage favorable aux processus de production nationale.
- Modèle d’orientation de la fonction publique. L’État doit être gouverné par un modèle d’excellence dans la prestation de services au public, garantissant la satisfaction de sa clientèle.
Importance de la gestion publique
La gestion publique est essentielle pour la construction de sociétés plus justes, plus équitables et plus heureuses . En grande partie parce que le rôle de l’État, source d’éternels débats entre ceux qui préfèrent une participation minimale (libéraux) et ceux qui optent pour une pleine participation (interventionnistes) dans les affaires économiques et quotidiennes, exige une planification responsable, juste et démocratique, qui veille toujours à l’amélioration progressive et à des règles de vie plus justes. Penser les politiques publiques permet aux peuples de construire leurs propres alternatives de développement en fonction de leurs particularités en tant que nation.
Exemples de gestion publique
Il est facile d’illustrer la gestion publique dans les processus de changement de gouvernement , puisque les autorités sortantes et les nouveaux arrivants mettent généralement en œuvre des politiques différentes. Ainsi, par exemple, le gouvernement brésilien de l’État de Bahia a mis en place en 1995 un service d’attention aux citoyens qui a mis en place un centre d’agences fédérales, provinciales et nationales qui offrent au public leurs services de manière confortable et facile. Ces centres SAC (Citizen Attention Service) étaient répartis dans les quartiers et disposaient de services d’attention publique avec des services de photocopie, de photographie, etc. Tous favorables à la facilitation des démarches pour le citoyen.
Un autre cas qui mérite d’être mentionné est la mise en place de cartes de transport via Internet dans le gouvernement de la Communauté de Madrid , en Espagne. Ce nouveau service, lancé en 1998, a considérablement amélioré la qualité de vie du public en lui évitant de longues files d’attente aux guichets de recharge et en lui permettant d’accéder à de nombreux services d’ information liés à sa carte de transport urbain rechargeable.
Vous pouvez en savoir plus sur d’autres pratiques réussies d’amélioration de la gestion publique ici .
