Nous expliquons ce qu’est l’intelligence émotionnelle et comment ce concept surgit. Aussi, quels sont les avantages de l’intelligence émotionnelle.
Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?
L’intelligence émotionnelle fait référence aux capacités et compétences psychologiques qui impliquent de ressentir, de comprendre, de contrôler et de modifier ses propres émotions et celles des autres.
Une personne émotionnellement intelligente est capable de gérer avec succès ses émotions pour obtenir des résultats positifs dans ses relations avec les autres .
Voir aussi: Compétences sociales
Comment l’intelligence émotionnelle est-elle apparue ?
Malgré le fait que plusieurs psychologues avaient déjà pointé du doigt l’insuffisance des éléments cognitifs et rationnels comme seuls indicateurs de l’intelligence, le concept a émergé en 1983 avec le psychologue Howard Gardner , qui considérait les tests de QI insuffisants pour parvenir à une appréciation de l’intelligence.
Il existe deux formes élémentaires d’intelligence émotionnelle :
- intelligence interpersonnelle . Il s’agit de comprendre et comprendre les émotions des autres et d’avoir la capacité de réagir selon l’humeur de l’autre.
- intelligence intrapersonnelle . Il s’agit de comprendre et de comprendre ses propres émotions, d’en tenir compte lors de la prise de décisions et d’être capable de réguler ses émotions en fonction de la situation.
La diffusion du concept auprès de la population , basée sur la diffusion scientifique effectuée par divers universitaires (dont le psychologue Daniel Goleman, auteur du livre à succès sur le sujet), a favorisé l’apparition de séminaires, d’ateliers et de cours liés à l’ apprentissage de l’intelligence émotionnelle , qui s’est rapidement généralisée dans la société , notamment dans le monde de l’entreprise, apportant des techniques et des outils pour renforcer les compétences intra et interpersonnelles.
La divulgation du concept a également provoqué l’apparition de nombreux tests , dans le but de mesurer, calculer et comparer les capacités émotionnelles des personnes, mais comme les caractéristiques affectives et sentimentales ne sont pas faciles à mesurer , bon nombre de ces tests n’ont pas d’approbation scientifique .
Avantages de l’intelligence émotionnelle
Certaines capacités pratiques se manifestent avec une plus grande intensité chez les personnes émotionnellement intelligentes, telles que l’ empathie , la capacité à motiver (à la fois envers soi-même et envers les autres), la conscience de soi, la capacité à contrôler l’extériorisation des émotions, le leadership , parmi les autres. Généralement, ces capacités sont utilisées comme indicateurs de l’intelligence émotionnelle, lorsque cette capacité psychologique doit être mesurée.
L’intelligence émotionnelle joue un rôle central dans le succès ou l’échec de toutes sortes de relations humaines , des relations sentimentales et familiales aux liens de travail.
C’est aussi un facteur déterminant dans le fonctionnement des organisations , puisque l’empathie, la maîtrise de soi émotionnelle et la motivation des personnes peuvent conditionner le travail d’ équipe , le rendre plus ou moins efficace et satisfaisant.
Ces compétences sont également importantes dans la capacité des gens à persuader , manipuler et même dominer les autres (les leaders ont tendance à être des personnes émotionnellement intelligentes).
Ce concept a également eu un impact énorme dans le domaine de l’éducation , introduisant la question des éléments émotionnels dans la relation entre enseignant et élève, et l’importance que cela a au moment de l’apprentissage cognitif . L’intelligence émotionnelle de l’enseignant et celle de l’élève ont toutes deux un poids important dans le succès ou l’échec du processus d’ enseignement .
soutien scientifique
Les études scientifiques sur l’intelligence émotionnelle portent à la fois sur la vie personnelle des individus , et leurs apprentissages émotionnels durant l’enfance et l’ adolescence , ainsi que sur des facteurs biologiques et anatomiques, comme le rôle joué par l’amygdale et l’hippocampe dans l’évolution des émotions ou la l’importance des hormones.
Dans la littérature scientifique, il existe deux grands modèles d’intelligence émotionnelle :
- Modèle mixte. Il combine des compétences émotionnelles avec des éléments de personnalité .
- modèle de compétences. Il se concentre exclusivement sur le traitement émotionnel des informations obtenues de l’environnement ou de l’introspection.
Alors que le premier modèle est plus répandu grâce au marketing et à la publicité , le modèle des compétences a plus de soutien au sein de la communauté scientifique .
Continuer avec : Théorie des intelligences multiples
