Nous expliquons ce que sont les normes de contrôle qualité ISO et à quoi elles servent. De plus, son histoire et quels sont les plus importants.
Que sont les normes ISO ?
Les normes ISO sont un ensemble de réglementations et de dispositions universellement applicables, qui visent à garantir des conditions minimales de qualité, des délais de livraison et des niveaux de service dans différents types d’ entreprises et d’organisations.
Ces normes, dont la version la plus récente est la famille ISO 9000, constituent un ensemble de normes de contrôle et de gestion de la qualité . Ils ont été élaborés par l’Organisation internationale de normalisation ( ISO ) .
Ces normes sont applicables à différents types d’ organisations et leur accordent un ensemble de certifications si elles répondent aux niveaux requis établis dans lesdites normes. Il existe des entités de certification qui définissent la conformité ou non aux normes ISO, réalisent des audits pour fournir le certificat correspondant ou formulent des exigences préalables à son octroi.
Les normes ISO sont nées aux côtés de l’ISO en 1947 , à partir de tentatives antérieures de normalisation telles que l’ISA et l’UNSCC. Depuis lors , 19 500 normes ISO ont été créées pour couvrir pratiquement tous les aspects de la fabrication et de la technologie , grâce à un processus constant de révision et de mises à jour jusqu’à aujourd’hui.
Voir aussi : Norme
A quoi servent les normes ISO ?
Les organisations qui se conforment aux dispositions des normes ISO auront une certification qui les approuve devant leurs clients , accordée par les entités qui gèrent la normalisation ou la standardisation des processus dans le monde.
Avoir le certificat ISO est synonyme d’une excellence opérationnelle minimale pour les normes internationales dans le domaine auquel l’organisation est dédiée. D’autre part, les normes ISO cherchent à créer un cadre minimum d’exigences et d’approbation organisationnelle par la création d’une méthode ISO valable au niveau international.
Quelles sont les normes ISO les plus importantes ?
Chaque norme ISO traite d’aspects spécifiques et de sujets spécifiques. Les normes ISO les plus utilisées dans le monde sont :
- ISO 9000. Dédiée à la normalisation de la production et par l’application d’une méthode contrôlée, l’ISO garantit la qualité de ce qui est produit, permettant également d’utiliser les mêmes critères dans différents pays pour évaluer ladite qualité.
- ISO 14000. Il vise à la gestion environnementale et à la protection de l’environnement , c’est-à-dire à réaliser une production avec le moins d’ impact écologique possible .
- ISO 18000. Elle se concentre sur la réglementation des aspects de sécurité au travail et des systèmes de santé pour différents domaines de travail, réduisant ainsi les accidents et donnant la priorité à l’ intégrité du travailleur .
- ISO 22000. C’est une norme de sécurité dans la production alimentaire , qui garantit sa conservation adéquate et sa contamination non biologique ou chimique. Selon ses normes, le consommateur devrait recevoir correctement les aliments qu’il consomme.
- ISO 31000. Elle est destinée au système de gestion des risques des organisations d’un point de vue général : il est impossible de détailler comment gérer chaque risque spécifique , puisque cela dépend en grande partie de l’organisation particulière, mais il est possible de concevoir des stratégies globales de gestion des risques du travail. .
- ISO 28000. Elle se concentre sur la chaîne de distribution des produits déjà fabriqués et en normalise les procédures, minimisant les risques de la chaîne de transport.
- ISO 26000. Cette norme définit les normes minimales de responsabilité sociale qui sont essentielles pour tout type d’entreprise ou d’organisation productive.
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