Nous expliquons ce qu’est la responsabilité sociale des entreprises, son importance, ses types et ses exemples. Aussi, comment cela profite-t-il à une entreprise.
Qu’est-ce que la responsabilité sociale des entreprises ?
La responsabilité sociale des entreprises (RSE) ou la responsabilité sociale des entreprises (RSE) est l’obligation qui correspond à toute organisation à but lucratif en ce qui concerne l’amélioration de la zone dans laquelle elle opère , c’est-à-dire avec l’amélioration économique, sociale et culturelle de la communauté environnante .
Ce type de responsabilité va au-delà du nécessaire respect des lois et règlements , et du fonctionnement ordinaire de l’ entreprise , et lui assigne un rôle actif et volontaire dans la dynamique d’accompagnement des initiatives à impact local. En d’autres termes, c’est un travail social communautaire que l’entreprise réalise , pour redonner à la communauté une partie de la richesse que, grâce à elle, l’organisation peut générer au quotidien.
Ainsi, une entreprise peut soutenir des projets culturels, éducatifs, environnementaux, sportifs, communautaires ou autres, tant qu’ils conduisent à l’amélioration de la qualité de vie , afin que la présence de l’entreprise profite non seulement à ses actionnaires, mais à la société en général . Plus la taille de l’entreprise est grande, plus sa contribution à l’amélioration de la qualité de vie des personnes est attendue.
L’origine de la responsabilité sociale des entreprises remonte au XIXe siècle, à une époque où les grandes entreprises cherchaient à renforcer leurs liens avec la démocratie et avec le niveau de vie des personnes, encourageant ainsi l’idée que le progrès économique de l’organisation apporterait avec lui une amélioration générale de la ville.
Voir aussi: Éthique des affaires
Importance de la responsabilité sociale des entreprises
La responsabilité sociale des entreprises est fondamentale dans l’intégration entre le monde de l’entreprise et la communauté , c’est-à-dire pour empêcher les entreprises de fonctionner d’une manière totalement déconnectée des besoins de leur environnement, comme des unités autonomes qui pourraient être n’importe où ailleurs.
La RSE a pour objectif de favoriser le dialogue entre les deux parties et d’intégrer l’entreprise dans l’écosystème social, économique et culturel de la ville, tout en se traduisant par des bénéfices particuliers pour les organisations.
Types de responsabilité sociale des entreprises
La responsabilité sociale des entreprises peut être classée en fonction du domaine spécifique d’impact qu’elle a sur la communauté, en trois domaines principaux :
- Impact économique , dans le cas d’initiatives visant à améliorer le niveau de vie de la communauté, à favoriser des dynamiques d’échange ou d’entrepreneuriat local, ou à parrainer financièrement des étudiants, des sportifs ou des artistes.
- Impact environnemental, dans le cas d’initiatives visant à prendre soin ou à promouvoir la protection de l’environnement , telles que les campagnes de recyclage , le nettoyage de l’environnement, le reboisement ou l’éducation à la consommation responsable . Cela s’applique également dans un sens urbain moins lié au conservationnisme, comme la réparation des rues ou le nettoyage urbain, bref, dans tous les sens qui profitent à l’environnement vital de la population.
- Impact social , dans le cas d’initiatives plus liées à la vie communautaire, c’est-à-dire avec des projets de promotion de la culture et du sport , des projets éducatifs ou la promotion de nouvelles formes de lien social, à travers des événements, des forums, des foires, etc. .
Avantages pour l’entreprise
Tout comme la communauté est améliorée par les initiatives développées par la RSE, les organisations reçoivent également en retour des avantages directs ou indirects pour leur fonctionnement, tels que :
- Fidélisation de la clientèle . La présence de l’entreprise dans la communauté revêt une vision positive et bénéfique, qui génère de plus grandes marges d’acceptation de ses campagnes dans la communauté, lui donnant un avantage sur la concurrence. C’est ce qu’on appelle la fidélité : les clients deviennent fidèles à l’entreprise, la choisissant plutôt que les autres, car ils sentent qu’ils collaborent à ces initiatives sociales.
- Réduction des impôts et des frais d’exploitation . En récompense de leurs investissements dans le développement local, l’ État profite souvent aux entreprises en allégeant leur pression fiscale. En même temps, l’amélioration de l’environnement dans lequel l’entreprise évolue améliore la qualité du travail de ses employés.
- Ouverture de nouveaux marchés . Souvent, les initiatives de mécénat économique et social menées par les entreprises se transforment en de nouveaux marchés ou de nouveaux domaines d’investissement qui permettent la diversification des intérêts des entreprises.
- Flexibilité et plus grande adaptabilité . La proximité entre l’entreprise et l’environnement fournit un retour d’information important à ce dernier, ce qui lui permet de concevoir de nouvelles stratégies pour rejoindre ses clients, élargissant ainsi sa zone d’influence.
Exemples de responsabilité sociale des entreprises
Voici quelques exemples de campagnes RSE :
- Investissement de Starbucks en Amérique centrale . La célèbre chaîne de cafés soutient les petits producteurs de café dans des pays comme le Costa Rica, le Guatemala, le Nicaragua et le Honduras, pariant sur la croissance internationale du segment du café dans le monde, au lieu d’une exploitation anonyme des ressources du tiers monde. Cela se traduit par la visibilité des producteurs et leur offre un meilleur traitement que ne le feraient les entreprises traditionnelles.
- Initiative Moins de Déchets de Levi . Cette entreprise américaine de blue jeans s’est engagée dans le développement durable , en réduisant au maximum sa production de déchets et sa consommation d’eau, ainsi qu’en utilisant au moins 20% de matériaux recyclés.
- L’Académie Red Bull . La société Red Bull, créateur de boissons énergisantes, a mis en place un programme de formation sociale connu sous le nom d’Amaphiko Academy, qui parraine des projets locaux d’amélioration de la vie. L’idée est que de cette façon, petit à petit, un grand impact social peut être généré.
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