Nous expliquons ce qu’est le roulement du personnel, ses causes, ses conséquences et ses types. La formule du taux de rotation du personnel.
Qu’est-ce que le roulement du personnel?
Dans le domaine commercial et administratif, le roulement du personnel est la mesure de la durée pendant laquelle les employés restent dans l’ organisation , c’est-à-dire le flux de travailleurs qui entrent et sortent pour diverses raisons. C’est ce qu’on appelle le « turn-over » car les personnes qui occupent les postes changent mais les emplois restent relativement les mêmes.
Le roulement du personnel a différentes causes et peut être interprété de différentes manières. Il existe une marge nécessaire et naturelle de changement chez les travailleurs, au fil du temps.
Cependant, lorsque le même poste est vacant de manière récurrente, c’est-à-dire lorsqu’il connaît un roulement élevé du personnel, il doit y avoir une raison pour laquelle les travailleurs ne durent pas. Sa détection, son analyse et sa résolution correctes peuvent renforcer les ressources humaines (RH) de l’ entreprise .
De plus, une entreprise dont le roulement du personnel est élevé constatera qu’elle investit du temps, de l’argent et des efforts dans la formation de ses travailleurs pour le poste, puis qu’elle part, elle devra donc trouver un remplaçant pour se recycler. Cela crée un cycle de perte de capital et de ressources humaines qu’il faut étudier et corriger au plus vite.
Voir aussi : Espace Ressources Humaines d’une entreprise
Formule de rotation du personnel
Le taux de rotation du personnel est un calcul effectué pour déterminer le taux de rotation du personnel d’ une organisation ou d’une entreprise. Cet indice est déterminé en fonction du nombre de travailleurs liés et licenciés au cours d’une période donnée d’exploitation de l’entreprise, par rapport à l’effectif total moyen. C’est:
Indice de chiffre d’affaires personnel (IRP) = [ (A + D) / 2 x 100 ] / (F1 + F2) / 2
Où:
- A est le nombre de personnes embauchées au cours de la période.
- D est le nombre de chômeurs au cours de la même période.
- F1 est le nombre de travailleurs au début de cette période.
- F2 est le nombre de travailleurs à la fin de ladite période de temps.
Causes du roulement du personnel
Les causes du roulement du personnel peuvent être extrêmement diverses. Certaines sont personnelles, c’est-à-dire qu’elles dépendent d’événements imprévisibles dans la vie du travailleur, et d’autres sont dues à la dynamique propre de l’entreprise .
Dans tous les cas, les causes doivent être recherchées lorsque la rotation porte sur de nombreux postes ou lorsqu’un seul poste ne parvient pas à retenir suffisamment longtemps son salarié. C’est-à-dire lorsque les gens ne veulent pas rester dans une entreprise ou que l’entreprise ne trouve pas la personne qui occupera le poste.
Habituellement, cette situation est due à des problèmes de sélection du personnel (les bons travailleurs n’arrivent pas pour le poste), de structure organisationnelle (le poste est excessivement exigeant ou impossible à accomplir) ou de supervision directe (un patron qui licencie tous ses employés), etc
Conséquences du roulement du personnel
Un roulement de personnel trop élevé peut signifier la perte de ressources matérielles et humaines avant que l’entreprise ne puisse récupérer l’investissement dans la formation de ses employés. À long terme, cela signifie une gestion inefficace de vos ressources monétaires.
De plus, cela impacte l’environnement de travail , puisqu’il y a de temps en temps une nouvelle personne à qui s’habituer et génère une perte de confiance envers l’employeur de la part des employés. De plus, cela permet des fuites d’ informations sur l’entreprise et peu de sentiment d’appartenance.
Types de rotation du personnel
Il existe deux types de roulement de personnel : involontaire et volontaire.
- Rotation involontaire du personnel. Il fait référence au départ des travailleurs pour des raisons indépendantes de leur volonté, telles que la retraite, le licenciement par un supérieur, etc. C’est généralement un indicateur de problèmes dans le mécanisme de sélection ou d’évaluation du personnel.
- Rotation volontaire du personnel. Cela se produit lorsque le travailleur démissionne consciemment du travail, c’est-à-dire lorsque c’est lui qui prend la décision de partir. Évidemment, dans ce cas, les raisons de la rotation peuvent être très diverses, mais si elle est récurrente, elle montre généralement un certain type de faille dans l’organisation, puisque les travailleurs partent pour des raisons précises :
- Le salaire est inférieur à la moyenne du marché.
- L’environnement de travail est physiquement ou émotionnellement nocif.
- Les demandes de main-d’œuvre ne sont pas celles prévues à l’avance ou sont inatteignables.
- La structure organisationnelle n’est pas adéquate pour un exercice harmonieux du poste.
Selon d’autres classifications, on peut parler de turnover évitable et inévitable (dans les mêmes termes) ; ou rotation fonctionnelle et dysfonctionnelle, où le premier terme mesure les travailleurs formés et très performants, tandis que le second mesure les travailleurs très peu performants.
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